Corporate Account Manager · Belcenter

Qui sommes-nous ?

Belcenter est un opérateur télécom alternatif de premier plan en Belgique, reconnu pour sa capacité à fournir des solutions sur-mesure adaptées aux besoins uniques de ses clients. Depuis plus de vingt ans, notre ADN est de garantir une qualité de service irréprochable et de proposer des solutions de télécommunications de pointe, incluant la connectivité (Fibre & VDSL), la téléphonie sur IP (Cloud, Teams, et On-Premises) et la sécurité des données. Nous opérons notre propre réseau depuis 2010, ce qui nous permet d'offrir des solutions B2B innovantes, efficaces et personnalisées. Basés à Braine-l’Alleud, nous cultivons une ambiance de travail conviviale et dynamique, où chaque collaborateur compte vraiment dans notre aventure.

Vos missions et responsabilités en tant que Corporate Account Manager Telecom :

En tant que Corporate Account Manager Telecom, vous serez en première ligne pour promouvoir et vendre notre gamme de services premium : connectivité fibre dédiée, téléphonie cloud, convergence fixe-mobile, solutions de collaboration & cloud, sécurité et cybersécurité. Vous jouerez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients « corporate », en instaurant une relation de confiance, en comprenant les besoins complexes des entreprises, et en co-construisant des offres personnalisées adaptées à leurs enjeux.

• Prospection active : Identifier et conquérir les entreprises cibles (grandes entreprises, groupes multisites, multinationales, etc.).
• Vente de solutions sur-mesure : Comprendre les besoins des prospects pour leur proposer des solutions adaptées, et construire des propositions commerciales incluant connectivité dédiée, redondance, UCaaS, convergences, sécurité, etc.
• Reporting régulier : Suivre et documenter vos performances commerciales, y compris les nouvelles ventes, les ventes additionnelles (up-sell et cross-sell) et le suivi des installations.
• Analyse du marché : Identifier les tendances du marché et les problématiques commerciales rencontrées pour affiner vos stratégies de vente.
• Atteinte des objectifs : Obtenir les objectifs de chiffre d’affaires et développer le portefeuille « Grands Comptes » tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Le profil que nous recherchons :

Nous recherchons une personnalité authentique, engagée et tournée vers les solutions, animée par le sens du service et le goût du travail bien fait. Pour ce poste de Corporate Account Manager Telecom, nous attendons les qualifications suivantes :

• Une expérience réussie en vente B2B, idéalement dans les télécoms, l’IT, les services aux entreprises, ou les solutions SaaS/Cloud.
• Une connaissance (ou une forte volonté d’apprendre) des enjeux télécom : fibre dédiée, réseaux, UCaaS, VoIP/SIP, téléphonie cloud, solutions de sécurité / cybersécurité.
• Excellente capacité d’écoute, de compréhension des besoins clients, sens de la négociation, force de proposition.
• Sens du service, relation client — capacité à construire des partenariats de long terme, à être un interlocuteur de confiance.
• Autonomie, rigueur, capacité à gérer des dossiers complexes, coordonner plusieurs parties prenantes internes/externes.
• Bon niveau de communication en français (et idéalement en néerlandais/anglais selon les clients), aptitude à vulgariser des aspects techniques pour des interlocuteurs non techniques.

Nous organisons régulièrement des team buildings et des événements pour renforcer les liens et célébrer nos succès. Nos bureaux modernes et lumineux à Braine-l’Alleud sont conçus pour le bien-être et la collaboration, bien que le télétravail partiel soit possible.