Klantenservice · Zumex

Jouw belangrijkste taken:

• Inkomende telefoongesprekken beantwoorden en klantvragen professioneel afhandelen.
• Bestellingen en leveringen beheren, waarbij klanttevredenheid in elke fase centraal staat.
• Data invoeren en zorgen voor een correcte facturatie van transacties.
• Nieuwe dossiers beheren en informatie in ons systeem up-to-date houden.
• Bankzaken en betalingen beheren om een optimale cashflow te garanderen.

Gezocht profiel:

• Perfect tweetalig in het Frans en Nederlands, zowel in woord als geschrift. Kennis van het Engels is een pluspunt.
• Georganiseerd, veelzijdig en flexibel, met een sterke klantgerichtheid.
• In staat om effectief te werken in een klein team in een dynamische omgeving.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt, maar we staan open voor gemotiveerde kandidaten.

Wat wij bieden:

We bieden je een vriendelijke en stimulerende werkomgeving, waar elke dag een nieuw avontuur is. Dit is wat je kunt verwachten:

• Een vast contract bij een groeiend bedrijf.
• Een aantrekkelijk pakket met een 13e maand, vakantiedagen en collectieve bonussen.
• Gezellige momenten, zoals spontane lunches en teambuildingsactiviteiten.
• Onbeperkt toegang tot verse sappen om je de hele dag door te revitaliseren.

Ons wervingsproces:

Verzending en analyse van je cv

We bestuderen je sollicitatie om te controleren of deze overeenkomt met onze behoeften.

Gesprek met de CEO

Je krijgt de kans om met onze CEO van gedachten te wisselen om je motivatie te bespreken en onze bedrijfscultuur te leren kennen.

Integratie in het team

Je wordt begeleid om onze processen te leren kennen en snel in ons team te integreren.

Ben je klaar voor deze uitdaging en wil je werken bij een bedrijf dat betrokkenheid en klantenservice waardeert? Solliciteer dan nu!

We kijken ernaar uit om je talent te ontdekken en je in ons team te verwelkomen!