Beheerder levensverzekeringen particulieren - Liquidatie · Athora

Onze dienst ‘Life Operations’ heeft als missie de levensverzekeringsdossiers van onze klanten (bedrijven en particulieren) behandelen. De afdeling ‘Life Retail’ focust op de verzekeringen voor particulieren en kmo’s.

Het team bestaat uit een twintigtal collega’s die op jou zitten te wachten!

Jouw verantwoordelijkheden

Als Beheerder levensverzekeringen particulieren ben je met name verantwoordelijk voor het beheer en de liquidatie van levensverzekeringscontracten (Tak 21, 23 en 26) voor particulieren en kmo’s.

Je bent dus onder meer verantwoordelijk voor :

• Het beheren van de bestaande contracten, en in voorkomend geval het wijzigen ervan conform de wettelijke en fiscale bepalingen en volgens de regels die bij Athora Belgium gelden.
• Het overgaan tot uitbetaling van de prestaties, correct en op het juiste tijdstip, conform de bepalingen van de polissen en de fiscale wetgeving.
• Het analyseren van de vragen van klanten en makelaars, telefonisch en via mail.
• Het snelle en doeltreffende verwerken van deze vragen de follow-up hiervan bij de klanten/makelaars.
• Het analyseren van de eventuele klachten van de klanten, en het aanbieden van gepaste oplossingen.
• Het permanente zoeken naar verbetering van onze diensten aan onze klanten en van onze werkwijzen.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelordiploma in verzekeringen, boekhouding, economie, of een gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt idealiter al een aantoonbare eerste ervaring in levensverzekeringen; een basiskennis van fiscaliteit, meer bepaald successierechten, is een troef.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands of het Frans met een goede beheersing van de andere landstaal (je kunt goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk).
• Je hebt een goede kennis van MS Office.
• Je bent klant- en oplossingsgericht.
• Je hebt een analytische geest en je werkt oplossings- en resultaatgericht; cijfers voel je feilloos aan.
• Je werkt nauwgezet en georganiseerd; je kunt prioriteiten stellen en je respecteert strakke deadlines.
• Je werkt en leert snel, en je kunt dat tempo ook in een dynamisch omgeving aanhouden.
• Je kunt zelfstandig werken en je neemt initiatief.
• Je hebt uiteraard teamspirit.

Goede redenen om bij ons te komen werken

• Een contract van onbepaalde duur.
• Een onderneming op mensenmaat binnen een dynamische groep, waar je jezelf snel kunt onderscheiden.
• Een toegankelijk management dat dicht bij zijn werknemers staat, en een hartelijke werksfeer.
• Vele ontwikkelingskansen, vooral dankzij onze Athora Academy.
• Een harmonisch evenwicht tussen beroeps- en privéleven, dankzij de vele vakantiedagen (minstens 39 per jaar), flexibele werkuren en tot 3 dagen telewerk per week.
• Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met diverse voordelen.
• Moderne kantoren die baden in het licht en de samenwerking bevorderen.
• Een centrale ligging in de wijk Naamse Poort, goed bereikbaar met de trein en openbaar vervoer, en met beschikbare parkeergelegenheid als dat nodig is.
• Last but not least: een zonovergoten terras, after-work party’s met collega’s, teambuildings, een jaarlijkse staffday en meer events die je zelf mag ontdekken … 😉

Zoek je een gezellige organisatie met een menselijk gezicht? Stel je samenwerking en onderlinge hulp op prijs? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!