In het kader van een vervanging tijdens een vakantieperiode, zijn wij op zoek naar een dynamische en professionele receptionist(e) om de continuïteit van de receptiediensten te waarborgen. U bent het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en garandeert een positieve ervaring voor bezoekers en contactpersonen.
Belangrijkste taken
- Fysieke ontvangst van bezoekers met professionaliteit en beleefdheid
- Beheren van inkomende telefoongesprekken en deze efficiënt doorverbinden
- Ontvangen, sorteren en versturen van post
- Zorgen voor een goede organisatie van de receptie
- Prioriteren van taken en beheren van spoedgevallen
- Zelfstandig afhandelen van diverse verzoeken
- Beheren van delicate situaties of ontevreden klanten met kalmte en diplomatie
- Uitvoeren van diverse administratieve ondersteuningstaken
Gezocht profiel
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
- Klantgerichtheid, beleefdheid en verzorgde presentatie
- Actief luisteren en empathie
- Goede stressbestendigheid en prioriteitenbeheer
- Zelfstandigheid, organisatie en nauwkeurigheid
- Teamspirit en flexibiliteit
- Discretie en respect voor vertrouwelijkheid
Vereiste vaardigheden
- Beheersing van kantoortoepassingen (Word, Excel, Outlook…)
- Gebruik van telefooncentrales
- Zeer goede beheersing van het Frans en Nederlands (essentieel)
- Goede kennis van het Engels
Voorwaarden
- Contract: Flexi-job of student
- Regime: 20 uur/week
- Duur: tijdelijke opdracht (vervanging tijdens vakantie)
- Periode: van 23/07 tot en met 07/08