Tout savoir sur l'analytique RH

Depuis quelques années déjà, le Big Data s'est mis au service de la fonction RH des entreprises. Cette puissante approche permet de prédire les besoins en talents, en compétences, ainsi que de prévoir les taux de turnover ou d'absentéisme en fonction de différentes hypothèses, offrant ainsi la possibilité d'y remédier au plus vite.

Dans cet article, explorons le domaine de l'analytique RH. Découvrons comment cette fusion entre les données et les ressources humaines transforme la manière dont les entreprises abordent la gestion des talents, anticipent les changements organisationnels, et optimisent les performances globales de leur équipe.

“Ni l’or, ni le pétrole, ni le gaz ne sont aussi précieux que les données. Aujourd’hui, celui qui détient l’information est celui qui détient le pouvoir. Celui de décider, celui d’anticiper.” Ouail Oulmakki - Research Engineer at MOBIS

Les RH, ça se mesure ?

Les clichés du genre "Les RH, c’est de l’humain, on ne va pas se mettre à compter, à mesurer, à analyser quand même ?" me font grincer des dents. Quand on parle d'analytique, on parle simplement de l'exploitation intelligente des données pour obtenir des informations utiles et prendre des décisions éclairées ou mieux appréhender l’avenir.

L'essor de l'analytique en entreprise a suivi la progression des outils informatiques, devenant ainsi une pratique courante dans de nombreux secteurs d’activité.

Par exemple, dans le marketing, les entreprises utilisent l'analytique pour évaluer les comportements des consommateurs, ajustant leurs stratégies en conséquence.

De même, dans la finance, l'analytique facilite l'analyse des tendances du marché et des performances des investissements. Cette évolution témoigne de la capacité de l'analytique à fournir des informations cruciales, influençant les prises de décision stratégiques dans divers domaines et propulsant ainsi son adoption généralisée dans le monde des affaires.

Alors, faisons tomber les préjugés et explorons ensemble comment les RH peuvent tirer parti de cette approche pragmatique pour optimiser leurs opérations et contribuer davantage au succès global de l'entreprise.

Qu’est-ce que l’analytique RH ?

Si l’on essaye de l’appliquer aux RH, l’analytique représente alors une approche qui vise à valoriser les données disponibles dans l'entreprise afin de prendre de meilleures décisions. Pour faire très simple c’est comme si vous disposiez d’un énorme tableau Excel avec les informations relatives aux collaborateurs de votre entreprise et que vous pouvez en tirer des analyses pertinentes.

👏 En s'appuyant sur des données concrètes, l'analytique RH permet d'anticiper des tendances, comme une augmentation potentielle du taux d'absentéisme, ou de planifier les besoins en recrutement avec une précision accrue.

En somme, l'analytique RH est un puissant instrument statistique qui met entre vos mains la capacité d'optimiser la prise de décision dans le domaine des ressources humaines, en exploitant intelligemment les informations disponibles.

Et les données dans tout ça ?

Oui parlons-en. On confond souvent analytique RH et data. Un peu comme l’on confond IA et Big Data. Un tableau Excel dont toutes les cases seraient vides, cela n’a aucun sens, pas vrai ? C’est la même chose avec l'analytique RH. Pour que cela fonctionne vous avez besoin d’au moins trois éléments :

• Les données, les fameuses data comme par exemple celles liées aux rémunérations, à la démographie de vos collaborateurs, à l’ancienneté,l’absentéisme etc…
• Ensuite, vous avez besoin d'une méthode d'analyse avec des règles de calcul, ce que l'on appelle traditionnellement un modèle statistique, pour permettre à vos données de s'exprimer, comme on le dit. Cela s'inscrit généralement dans le cadre du Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH)
• Enfin, et probablement de manière cruciale, il est essentiel que les experts en ressources humaines possèdent les compétences nécessaires pour comprendre, administrer ces données et maîtriser les modèles d'analyse qui les utilisent ! (c’est un peu ce que vous êtes en train de faire en ce moment)

Enjeux et objectifs de l’analytique RH

L'analytique RH revêt une importance capitale pour les entreprises avec des objectifs concrets :

• Prédiction des besoins futurs: anticiper les compétences manquantes, les profils requis, la pyramide des âges et le capital humain nécessaire.
• Réduction de l'absentéisme : identifier et agir sur les facteurs contribuant à l'absentéisme, prévenant ainsi son augmentation.
• Amélioration des conditions de travail : mettre en place des stratégies de fidélisation et prévenir les sources de démotivation, comme le ralentissement de l'évolution professionnelle.
• Optimisation des recrutements : améliorer les délais de recrutement en ciblant efficacement les profils nécessaires à l'entreprise.
• Prévention du turnover : anticiper et réduire le taux de démission en comprenant les causes sous-jacentes, favorisant ainsi la rétention des meilleurs talents.
• Impact sur les performances commerciales : améliorer les ventes réalisées grâce à une gestion efficace des ressources humaines.

Bien exploitée, l'analytique RH renforce l'attractivité des entreprises en développant leur image de marque, représentant ainsi un enjeu central dans le paysage concurrentiel actuel.

Quel est l’impact de l’analytique RH sur la marque employeur ?

L'impact de l'analytique RH sur la marque employeur est significatif et positif. En utilisant des données analytiques pour prendre des décisions stratégiques en matière de ressources humaines, une entreprise peut renforcer son image d'employeur attractif de plusieurs façons :

• Recrutement plus ciblé : L'analytique RH permet une compréhension approfondie des besoins en recrutement, permettant une recherche ciblée des talents correspondant aux exigences spécifiques de l'entreprise.
• Optimisation du processus de recrutement : En améliorant l'efficacité des processus RH tels que le recrutement, la gestion des performances et la rétention, l'analytique contribue à une expérience globale positive pour les employés.
• Personnalisation de l'expérience collaborateur : En comprenant les préférences et les besoins individuels des employés grâce à l'analytique, les entreprises peuvent offrir des expériences personnalisées, renforçant ainsi la satisfaction et l'engagement.

Les limites de l’analytique RH ?

Posséder une grande quantité de données ne nous rend pas plus intelligents ! Il est essentiel de ne pas succomber au chant des sirènes de la data. L'analytique RH c’est un peu comme Google Maps. On peut choisir de ne pas s'en servir, prenant ainsi le risque de se perdre. Cependant, même en l'utilisant, on arrive quand même à s’égarer parfois !

→ Les limites de l'analytique RH se manifestent clairement dans la nécessité d'une quantité substantielle de données pour obtenir des analyses statistiquement valables. Ces applications se révèlent particulièrement avantageuses pour les grandes entreprises disposant d'un effectif conséquent et qui peuvent raisonner sur le temps long.

→ Cependant, la mécanique des algorithmes ne peut remplacer l'expertise et l'intuition humaine. Une combinaison équilibrée des deux éléments offre assurément les meilleurs résultats.

Une autre préoccupation réside dans le risque de favoriser la recherche et la promotion de profils conventionnels au détriment de parcours atypiques. En effet, la diversité des parcours professionnels est souvent un catalyseur essentiel pour l'innovation. À vouloir lutter contre les biais cognitifs, attention à ne pas en créer de nouveaux !

Vous souhaitez prendre une longueur d'avance sur vos concurrents et optimiser votre processus de recrutement ?

Betuned vous accompagne avec :

👍 My career site, un générateur de site carrière 100% personnalisé avec du contenu pensé spécifiquement pour les talents dont vous avez besoin.

👍 Un ATS intelligent pour gérer vos process de recrutement

👍 Des video-job : vos offres d’emploi présentées sous forme de capsules vidéo super impactantes et diffusés au sein de campagnes digitales ultra-ciblées pour trouver les candidats là où ils sont

👍 Du consulting Employer Branding et de la production de contenus pour révéler l’ADN de votre société et vous différencier en tant que top-employer en Belgique et au-delà ! 🚀 🌟

On discute de nos services ? Contactez-nous !

Email : [email protected]

Téléphone : (+32)474 54 89 89

Démonstration de nos services : prendre rendez-vous