Recherche boolé-quoi ? Je suis d'accord avec vous, il y a des termes qui sont plus intimidants que d’autres. La recherche booléenne en fait sans aucun doute partie.
Pourtant c’est une technique de recherche de candidats redoutable et pas si compliquée à maîtriser. Pour peu que vous consacriez 4 minutes à la lecture de cet article qui vous en expliquera les fondamentaux !
Cette méthode de recherche avancée peut sembler complexe, mais elle offre une façon efficace de trouver des candidats qualifiés sur les plateformes en ligne telles que Google et LinkedIn. Bien que souvent sous-utilisée en raison de sa réputation de complexité, la recherche booléenne peut être un atout précieux pour les recruteurs sur un marché pénurique.
Qu’est-ce que la recherche booléenne ?
La recherche booléenne est une technique d’exploration avancée qui utilise des opérateurs logiques tels que "AND", "OR" et "NOT" afin d’améliorer vos résultats de recherche.
→ Cette approche est applicable non seulement aux recherches de professionnels sur Google, mais également sur divers réseaux professionnels comme LinkedIn et autres jobboards. En bref, dès qu’il y a une barre de recherche, il y a de fortes chances que la recherche booléenne soit active et disponible pour affiner vos résultats.
Par exemple, si vous recherchez un électricien sur Bruxelles votre recherche booléenne pourrait ressembler à ceci : (électricien OR installateur électrique) AND Bruxelles AND ("installation électrique" OR rénovation électrique) AND expérience:5 ans
En somme, la recherche booléenne permet de structurer une requête de manière à réduire le champ des possibles et à cibler précisément les profils correspondant à des critères spécifiques.
L'intérêt de la recherche booléenne en recrutement
L'intérêt principal de la recherche booléenne en recrutement réside dans sa capacité à optimiser le processus de sourcing de candidats. En utilisant des opérateurs logiques, les recruteurs peuvent affiner leurs recherches pour trouver des profils correspondant exactement à leurs besoins.
👍 La recherche booléenne est considérée comme un hack de recrutement, un raccourci que prennent certains recruteurs. Cette technique permet un gain de temps considérable en éliminant les résultats non pertinents et en se concentrant uniquement sur les candidats les plus qualifiés.
De plus, la recherche booléenne offre une flexibilité et une adaptabilité précieuses, permettant aux recruteurs de moduler leurs requêtes en fonction des évolutions des besoins de l'entreprise et du marché du travail. En bref, elle constitue un outil stratégique pour identifier rapidement et efficacement les meilleurs talents.
🦾C’est aussi une technique que tous les recruteurs ne maîtrisent pas. Et donc un avantage certain pour ceux qui s’en servent.
Les principaux opérateurs booléens expliqués
Avant de commencer à explorer le web à la recherche de votre prochaine recrue, vous devez maîtriser les principaux opérateurs booléens. Voici quelques-uns de ces opérateurs et comment ils peuvent être utilisés concrètement :
Opérateur "AND" : Cet opérateur permet de spécifier que les résultats doivent contenir tous les termes de la recherche, de rechercher deux mots-clés en même temps. Par exemple, pour trouver des Customer Care Associates bilingues français/néerlandais en CDI à Bruxelles, un recruteur pourrait utiliser la requête "Customer Care Associate AND bilingue AND français AND néerlandais AND CDI AND Bruxelles".
Opérateur "OR" : L'opérateur "OR" permet d’élargir une recherche, d'inclure plusieurs termes dans une recherche, en spécifiant que les résultats peuvent contenir l'un ou l'autre des termes. Par exemple, pour rechercher des consultants en durabilité à Wavre ou à Namur, la requête serait "consultant durabilité OR consultant sustainability OR consultant environnement AND Wavre OR Namur".
Opérateur "NOT" : Cet opérateur permet d'exclure certains termes de la recherche. Par exemple, si un recruteur souhaite trouver des IT System Engineer medior ou senior sur le Brabant Wallon, mais exclure les profils juniors, la requête serait "IT System Engineer medior OR senior NOT junior AND Brabant Wallon".
L'opérateur "SITE" est utilisé pour rechercher sur un site internet spécifique. Il s'écrit toujours en minuscules, suivi de deux points et du nom du site. Par exemple, "site:linkedin.fr responsable service client" permet de rechercher tous les résultats contenant le mot-clé "responsable service client" sur LinkedIn.
L'opérateur "EXT" est utilisé pour rechercher des documents selon leur extension, telle que des fichiers Word (.doc), des fichiers PDF ou Excel. Il fonctionne sur Google et Bing et s'écrit toujours en minuscules, suivi de deux points et des mots-clés. Par exemple, "ext:pdf responsable service client" permet de trouver tous les résultats au format PDF contenant le mot "responsable service client".
Et la recherche booléenne, c’est aussi de la ponctuation pour rendre vos recherches encore plus précises !
Guillemets (" ") : Les guillemets sont utilisés pour rechercher une expression exacte, c'est-à-dire une séquence de mots qui apparaissent dans l'ordre précis spécifié. Par exemple, en utilisant les guillemets autour de "développeur web", la recherche renverra uniquement les résultats contenant cette expression exacte, et non pas des occurrences de "développeur" et "web" séparées.
Parenthèses ( ) : Les parenthèses sont utilisées pour regrouper des termes dans une recherche et définir leur ordre d'évaluation. Par exemple, si un recruteur recherche des développeurs avec une expérience spécifique dans deux langages de programmation différents, il peut utiliser des parenthèses pour s'assurer que les opérateurs booléens sont appliqués correctement : (développeur Python OU développeur Java) ET expérience:5 ans permettront de trouver des développeurs ayant une expérience de 5 ans dans Python ou Java.
Astérisques * : Avec l'opérateur booléen de l'astérisque (*), la recherche tient compte de la racine d'un mot. Par exemple, en saisissant "informati*", vous pourriez trouver des termes comme informatique, informatif, information, etc.
Recherche booléenne : un exemple concret pour recruter un responsable service client à Bruxelles
Voici un exemple de recherche booléenne qu'un recruteur pourrait utiliser pour trouver un responsable service client à Bruxelles. Il suffit d’aller sur Google et de taper par exemple : site:linkedin.com (responsable service client) AND (Bruxelles) AND (grande distribution) AND (néerlandais).
Si vous avez compris la logique, voici une recherche un peu plus compliquée mais qui vous permet d’écrémer une base de données en moins de trente secondes :
site:linkedin.com (responsable service client) AND (Bruxelles) AND ((grande distribution) OR (retail)) AND ((néerlandais) OR (bilingue)) -stagiaire -junior
Vous voyez, ce n’est pas si compliqué ! Et ça fonctionne aussi lorsque vous faites du shopping en ligne ! La prochaine fois, essayez : chaussures running vertes AND lacets blancs AND (pointure:43 OR pointure:44) sur Google !
Quelques conseils à mémoriser pour bien recruter avec la recherche booléenne
Utilisation de l'opérateur « NOT » pour écarter rapidement et massivement les profils les moins pertinents en excluant des critères non souhaités, comme des niveaux d’expérience incompatibles avec le poste à pourvoir.
Utilisation des opérateurs « AND » et « OR » pour cibler et identifier des talents spécialisés possédant des compétences spécifiques dans des domaines précis.
Utilisation de combinaisons astucieuses d'opérateurs pour découvrir de nouveaux profils uniques qui se démarquent.
Adoptez une approche itérative en affinant votre requête en fonction des premiers résultats obtenus.
Conservez des requêtes types dans un tableau Excel pour ne pas avoir à tout recommencer à chaque fois.
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Pourquoi aucune entreprise ne veut-elle vous embaucher ?
Après six mois de recherche, toujours pas de job en vue. Des dizaines de CV envoyés, autant de lettres de motivation, mais rien n'y fait. Les entretiens s’enchaînent, les nuits blanches aussi.Votre CV n’est pas parfait, vous n’êtes pas toujours au top à l’oral, mais vous n'êtes pas une cause perdue.Alors, comment savoir ce qui cloche ? 🤷Cette situation est frustrante et décourageante, mais comprendre pourquoi vous n'êtes pas sélectionné est crucial. Certains facteurs échappent à votre contrôle, mais d'autres dépendent de vous.Voici 5 raisons pour lesquelles aucune entreprise ne vous veut... pour le moment.Réseaux sociaux, et si vous mettiez vos profils à jour ?91% des employeurs déclarent consulter systématiquement les comptes professionnels et personnels des candidats avant un entretien. Une vraie bande de stalkers, mais bon, c’est vrai que lorsque tout est à portée de clic, pourquoi s’en priver !😡 Si votre profil LinkedIn est obsolète ou si votre compte Insta regorge de photos de soirées, vous risquez des préjugés négatifs.Pour éviter ce genre de problèmes suivez ces deux conseils :Sur LinkedIn : assurez-vous que votre profil est complet, avec une photo professionnelle et une description claire de vos compétences. Partagez ou publiez des articles de blog ou des contenus pertinents de temps en temps pour que votre compte ait l’air actif.Sur les réseaux sociaux personnels : soyez prudent avec vos publications pour ne pas nuire à votre image professionnelle. Si vous avez des doutes, rendez votre profil accessible à vos seuls amis sur Facebook. Sur Insta c’est plus compliqué alors si vous avez l’impression que votre liberté d’expression est mise en danger, créez un profil avec un pseudonyme sans lien avec votre nom et prénom.Votre CV ne passe pas les logiciels de recrutementLes logiciels de recrutement qui se basent sur l’intelligence artificielle sont de plus en plus utilisés par les entreprises pour trier les CV et sélectionner les candidats les plus pertinents avant la phase d’entretiens.Comment ça fonctionne ? Votre CV est scanné et analysé à la recherche de certains mots-clés et de correspondances avec le profil que recherche l’entreprise.→ Si votre CV n’est pas repéré positivement par ce type de logiciel, vous risquez de ne jamais être contacté pour un entretien, même si vous êtes le candidat idéal pour le poste.Voici quelques conseils pour optimiser votre CV et le rendre compatible avec les logiciels de recrutement :Utilisez des mots-clés pertinents : les logiciels de recrutement scannent les CV à la recherche de mots-clés spécifiques. Assurez-vous d'utiliser les mêmes mots-clés que ceux mentionnés dans l'offre d'emploi pour augmenter vos chances d'être repéré.Utilisez un format standard : les logiciels de recrutement ont du mal à lire les CV au format PDF ou avec des mises en page complexes. Utilisez un format standard comme Word et évitez les polices de caractères exotiques ou les couleurs trop vives.Évitez les fautes d’orthographe: les logiciels de recrutement sont sensibles aux fautes de frappe ou d'orthographe. Relisez attentivement votre CV avant de l'envoyer et utilisez un correcteur orthographique pour éviter les fautes.💡 L’astuce en plus : Utilisez ChatGPT avec un prompt qui pourrait ressembler à “Voici une offre d’emploi : “[coller l’offre d’emploi]”. Donne-moi une liste des mots et des expressions qui doivent figurer dans mon CV pour que les logiciels de recrutement me sélectionnent.Votre CV manque d'exemples concretsUn CV est comme une poignée de main : il ne dure que quelques secondes, et vous n'aurez jamais une deuxième chance de faire bonne impression. Un recruteur passe en moyenne 30 secondes par CV. Vous devez donc vous démarquer et attirer son attention.Pour cela, le meilleur moyen est d'inclure des exemples précis et concrets de vos réalisations. En effet, 57 % des employeurs estiment que l'erreur la plus préjudiciable que les candidats commettent est de ne pas fournir d'exemples précis dans leur CV et lors de l'entretien.Voici quelques conseils pour ajouter des exemples concrets à votre CV et le rendre plus impactant :Utilisez des chiffres : quantifiez vos exploits avec des exemples concrets, tels que "augmentation du chiffre d'affaires de 25% sur la Belgique et le Luxembourg en 18 mois".Utilisez des verbes d'action : décrivez vos réalisations avec des verbes d'action, plutôt que des verbes passifs, tels que "j'ai développé une nouvelle stratégie marketing qui a entraîné une augmentation de 30% des ventes".Utilisez des exemples pertinents : votre CV ne doit pas être un fourre-tout. Choisissez des exemples qui sont pertinents pour le poste auquel vous postulez. Par exemple, si vous postulez pour un poste de chef de projet, mettez en avant des projets spécifiques que vous avez menés à bien, en précisant les résultats obtenus pour chacun d'entre eux.Soyez concis : évitez les phrases longues et complexes. Soyez clair et concis dans vos descriptions d'expérience.Vous avez une vision trop étroite de votre recherche d'emploiIl est important d'avoir des objectifs de carrière clairs, mais il ne faut pas pour autant se fermer des portes en ayant une vision trop étroite de votre recherche d'emploi.Si vous visez un poste de cadre dans une entreprise innovante, par exemple, cela ne signifie pas que vous devez ignorer toutes les autres opportunités qui pourraient vous permettre d'acquérir de l'expérience et de développer vos compétences.Pour éviter cette erreur, voici quelques conseils :Postulez à des postes alternatifs : commencez par des postes qui vous permettront d'acquérir de l'expérience et de développer votre carrière pour atteindre vos objectifs. Vous devrez peut-être également envisager de postuler en dehors de votre secteur ou de votre poste idéal pour construire votre CV sur les compétences que vous devez acquérir pour être compétitif.Élargissez votre réseau : "Ce n'est pas ce que vous savez, c'est qui vous connaissez". Rencontrez des personnes de divers secteurs grâce à des opportunités de réseautage et assistez à des événements qui vous mettent en position de rencontrer d'autres personnes. Cela pourrait être la solution pour décrocher votre prochain poste.Soyez ouvert aux opportunités : ne fermez pas la porte à des opportunités qui ne correspondent pas exactement à vos critères de recherche. Vous pourriez découvrir que des postes qui ne vous intéressaient pas au départ sont en fait des opportunités intéressantes et enrichissantes.💡 Vous cherchez un emploi dans le domaine de la vente, mais vous n'avez pas d'expérience dans ce domaine. Élargissez votre recherche en postulant pour des postes de représentant commercial junior ou de télévendeur. Vous pourrez ainsi acquérir les compétences nécessaires et augmenter vos chances d'être embauché pour le poste de vos rêves.Vous n’êtes pas bon en entretienNe le prenez pas mal, mais il est possible que la qualité désastreuse de vos prestations en entretien d’embauche soit la raison pour laquelle aucune entreprise ne veut de vous.Voici quelques raisons pour lesquelles un recruteur peut évincer un candidat après un entretien, ainsi que des conseils pour éviter ces erreurs :Vous manquez de motivation :Si vous manquez de motivation, cela peut se voir lors de l'entretien. Essayez d'aborder l'entretien avec enthousiasme et conviction. Si vous avez enchaîné les entretiens sans succès, faites une pause de quelques jours pour vous ressourcer.Vous manquez de professionnalisme et de sérieux :Veillez à votre tenue et soyez ponctuel à l'entretien. Respectez les règles élémentaires de politesse, même dans des environnements jeunes ou des petites entreprises qui prônent une culture d’entreprise “cool”.Vous critiquez vos anciens employeurs :Évitez de critiquer vos anciens employeurs (ou quiconque d’ailleurs) ou de parler négativement d'eux. Soyez positif et constructif lorsque vous parlez de vos expériences passées.Vous manquez de préparation :Si vous n'êtes pas préparé à l'entretien, cela peut se voir. Assurez-vous de bien connaître l'entreprise et le poste pour lequel vous postulez, ainsi que vos propres compétences et expériences.Vous êtes trop nerveux / vous parlez trop vite :Si vous êtes trop nerveux lors de l'entretien, cela peut être un problème. Essayez de vous détendre avant l'entretien et de prendre de profondes respirations pour vous calmer.Vous parlez d’argent de manière trop directe:Ne rentrez pas dans le vif du sujet trop brutalement en ce qui concerne votre salaire. Montrez que vous êtes motivé par d'autres facteurs, tels que les opportunités d'apprentissage et de développement professionnel.Vous vous arrangez avec la vérité :Assurez-vous que votre discours est cohérent avec votre CV. Ne mentez pas ou n'exagérez pas vos expériences ou vos compétences.Faites preuve d'honnêteté et relisez cette liste ; il y a certainement quelques changements à opérer dans la manière dont vous abordez les entretiens.Vos lettres de motivation ne sont pas convaincantesLes lettres de motivation jouent un rôle crucial dans votre candidature, mais elles peuvent parfois manquer de conviction.Voici quelques conseils pour les améliorer :Personnalisation : adaptez chaque lettre à l'entreprise et au poste visé pour montrer votre intérêt spécifique.Évitez les généralités : soyez précis et concret dans vos exemples et expériences pour montrer ce que vous pouvez apporter.Montrez votre motivation : exprimez votre intérêt pour l'entreprise et le poste pour montrer votre enthousiasme.Mettez en avant votre valeur ajoutée : décrivez comment vous pouvez contribuer aux objectifs de l'entreprise avec vos compétences et réalisations.Évitez les erreurs et fautes d’orthographe : relisez votre lettre pour corriger les fautes et améliorer sa clarté, car les erreurs peuvent nuire à votre image professionnelle.👍 Gemini, Mistral ou ChatGPT sont des outils très efficaces et gratuits pour corriger vos fautes d’orthographe. Ne leur faites pas entièrement confiance pour rédiger de manière parfaite cependant.Vous n’effectuez pas un assez bon suivi après l’entretienUn entretien c’est comme un premier rendez-vous galant. Si vous êtes intéressé, il faut le faire savoir avec le bon timing et en y mettant les formes.Voici quelques conseils pour améliorer votre suivi :Soyez rapide : envoyez un email de remerciement dans les 24 heures suivant l'entretien pour montrer votre intérêt et votre professionnalisme.Restez en contact : si vous n'avez pas de nouvelles dans les délais prévus, n'hésitez pas à relancer poliment pour manifester votre intérêt.Montrez votre intérêt : dans vos échanges, réaffirmez votre motivation pour le poste et l'entreprise, en mettant en avant les points forts de votre candidature ou de nouveaux éléments d’information qui pourraient vous aider à faire la différence.Restez courtois : même en cas de réponse négative, gardez une attitude positive et remerciez les recruteurs pour l'opportunité.N'oubliez pas ! La recherche d'emploi est un marathon, pas un sprint. Restez optimiste, motivé et persévérant, et vous finirez par trouver le job qui vous correspond.💌 Abonnez-vous à notre newsletter pour d’autres conseils de carrière !
Infobésité : et si on faisait un régime avant l’été ?
L'infobésité, ou surcharge d'information, est un phénomène de plus en plus courant dans le monde du travail. Les salariés sont submergés par une quantité massive d'informations, ce qui peut entraîner une baisse de productivité, de la confusion et du stress.Il est devenu crucial de gérer l'infobésité afin de protéger la santé mentale des employés et de maintenir une efficacité opérationnelle.Comment lutter contre cette boulimie d’informations qui menace notre équilibre mental à long terme ? Dans ce (court) article, découvrez tous nos conseils “minceur” avant l’été !Fun fact #1 - Au 1er siècle avant JC, Sénèque déplorait déjà «l’abondance de livres et la distraction».Pourquoi l'infobésité est-elle un problème ?Je n’ai même pas pris le temps de définir l’infobésité tant je suis certaine qu’au quotidien, du stagiaire au CEO, tout le monde expérimente cette exposition à un surplus d’information.Et chacun de constater les ravages potentiels de ce fléau moderne sur notre équilibre psychologique.En effet, la généralisation des usages du numérique n’a pas eu que des effets bénéfiques. Dans les entreprises, la digitalisation de la quasi-totalité des processus a certes permis de gagner du temps. Mais elle est aussi la cause d’un malaise profond.Les collaborateurs croulent sous des avalanches d’e-mails, de notifications, de commentaires, de rendez-vous qui les submergent et les empêchent de se concentrer sur l’essentiel. L’introduction d’outils collaboratifs - notamment pendant la crise sanitaire - et la massification du travail à distance ont contribué à la multiplication des canaux de communication.Conséquence ? Nous passons en moyenne 5 heures devant nos écrans d’ordinateurs et smartphones chaque jour contre 3,5 heures il y a 5 ans.Fun fact # 2 - Au 15e siècle de Gutenberg, les lettrés vivent mal les milliers de livres qui inondent le marché. Trop pour qu’une personne puisse les maîtriser tous et maîtriser le savoir “du monde”.Culture de l'instantanéitéMais les outils numériques ne sont pas les seuls responsables. Comme bien souvent, l’être humain sème les graines de son propre malheur. La culture de la communication instantanée, des notifications, des alertes infos, bref cette dictature de l’immédiateté a nourri chez beaucoup de salariés une injonction à l’hyper-disponibilité, à l’hyper-réactivité. En effet : puisque toutes les informations sont disponibles pour réaliser telle ou telle tâche, pourquoi ne pas l’accomplir immédiatement ?Si 80% des salariés dans le monde ressentent une surcharge informationnelle au travail, plus de 65% des e-mails reçoivent une réponse en moins d'une heure…Un triste paradoxe apparaît alors : ce qui était censé apporter autonomie et flexibilité grâce à l'utilisation des outils numériques se transforme en une "laisse électronique" qui réduit en fait notre autonomie et envahit toutes les sphères de notre vie.Fun fact #3 - Plus de 70 % des employés déclarent interrompre ce qu’ils font lorsqu’une notification apparaît.Quelles sont les conséquences néfastes de l’infobésité ?L'infobésité est un phénomène à prendre au sérieux. Tout comme certains experts alertent déjà sur les conséquences de l’utilisation massive des réseaux sociaux, notamment chez les plus jeunes, la surcharge informationnelle fait, elle aussi, de nombreux dégâts.Le surplus d’information modifie même la manière dont nous travaillons. Aujourd’hui, un employé de bureau passe en moyenne70% de son temps à chercher des informations25% à isoler les informations utiles4% à consulter les documents pertinents1% à comprendre ce qu’il a luBien sûr, cette étude a été réalisée avant l'arrivée de l’intelligence artificielle. Mais pas sûr que l’IA soit le remède à tout. Pouvoir traiter davantage d’informations en moins de temps peut aussi conduire à une surcharge cognitive.😨 L'infobésité est une source de stress considérable. Le flot incessant d'informations peut être épuisant mentalement et physiquement, entraînant une fatigue qui peut mener au burnout. Cette charge mentale est encore plus importante lorsque les informations sont ininterrompues, forçant l'esprit à trier et traiter une masse de données en permanence.🏭 L'infobésité a également un impact négatif sur la productivité de l’entreprise. 74% des managers déclarent souffrir de surinformation et d'un sentiment d'urgence généralisé. Il est parfois difficile pour vos collaborateurs de déterminer ce qui est prioritaire, important ou urgent lorsqu'ils sont submergés par une masse d'informations qui ne cesse de croître.🏡 De plus, l'infobésité brouille la frontière entre la vie professionnelle et la vie privée. Quand on peut être connecté en permanence, difficile parfois de couper le cordon ou de terminer pour de bon une journée de travail. Le télétravail ou le freelancing ont décuplé ce problème en abolissant la frontière géographique entre bureau et domicile.🤷 L'infobésité peut également freiner le processus décisionnel d’un salarié voire même d’une entreprise tout entière. Quand on a trop d'informations à disposition, on commence à douter, à vouloir tout vérifier. Selon Sauvajol-Rialland, professeure à Science Po Paris, la surinformation “peut entraîner une incapacité cognitive (un blocage) à réutiliser les informations reçues, ce qui touche aujourd'hui 70% des cadres.”🧠 L'infobésité peut également engendrer le FOMO (pour Fear of Missing Out) très présent sur les réseaux sociaux, c'est-à-dire la peur de manquer une information importante, ce qui augmente encore le stress et l'anxiété…et l’envie de scroller indéfiniment son feed.👿 Enfin, la surinformation et la désinformation sont des problèmes majeurs associés à l'infobésité. Internet est un formidable espace de parole et cela a aussi conduit à une prolifération de fausses informations et à une diminution de la qualité de celle-ci..→ Le manque de temps et de recul peut souvent conduire à des erreurs et à une manipulation de l'information. Les fake news sont devenues monnaie courante sur tous les canaux de communication et même dans le monde professionnel.Fun fact #4 - 'L'humanité a produit au cours des trente dernières années plus d’informations qu’en deux mille ans d’histoire et ce volume d’informations double tous les quatre ans ... » Etude réalisée à l’université de BerkleyComment éviter l'infobésité au travail dans votre entreprise ?Il ne s’agit pas bien sûr de casser votre box internet à coups de marteau ou de jeter votre smartphone à la poubelle. L’idée c’est moins de s’attaquer à la masse d’information qui nous submerge de toute façon que de reprendre le contrôle de notre temps de façon personnelle et collective.1. Rationaliser l’utilisation des applications collaborativesMeet, Teams, Slack, Jira, Miro, sans oublier l’intranet, Google Drive ou Sharepoint…Beaucoup d’applications sont utilisées en doublon et font perdre du temps à tout le monde.Pour réduire la surcharge informationnelle, faites des choix et limitez le nombre d'outils utilisés quotidiennement par vos salariés2. Centraliser et partager l'informationLe coût estimé du temps passé à rechercher une information est estimé à 1 855 € en moyenne par salarié et par an, soit 95 heures de travail perdues.Rien de pire que de ne plus se souvenir où se cache ce maudit fichier Excel, celui qui contient les infos dont vous avez besoin pour le reporting à envoyer avant l’heure du déjeuner. “Est-il enfoui dans les entrailles de mon disque dur ? L’ai-je uploadé sur sharepoint ? Et si oui de quelle version s’agit-il ? Ah, non, ça y est je me souviens, je me l’étais envoyé en pièce-jointe d’un e-mail pour l’ouvrir depuis mon PC perso…”Pour éviter ce genre de mésaventure à vos salariés, créez une base de connaissances en ligne (un wiki) où les salariés peuvent trouver les informations dont ils ont besoin. Chez Betuned, par exemple, on utilise beaucoup Notion pour regrouper toutes les informations dont nous avons besoin pour travailler ensemble. Nous y avons même créé un Wiki avec toutes les informations dont tout le monde a besoin.3 - Limiter les e-mails internes68% des salariés de bureau reçoivent plus de 100 e-mails par jour. Un quart ne sera jamais lu.L’angoisse des boîtes e-mail qui débordent le lundi matin, n’est-elle pas l’angoisse professionnelle la plus partagée du monde moderne ?Saviez-vous en outre que :Plus de 30% de mails sont dus à l’utilisation de la « copie »25% sont dus au « répondre à tous »,18% au «forward»,17% à l’usage conversationnel de l’e-mail (plus de 10 allers-retours)→ Réduisez la surcharge informationnelle en limitant les échanges d'e-mails internes. Par exemple, utilisez des outils de communication instantanée comme Slack ou Microsoft Teams pour les discussions rapides et encouragez l'utilisation d'e-mails uniquement pour les communications formelles ou importantes.5. Appliquer le droit à la déconnexion de manière stricteAssurez à vos collaborateurs un accès aux informations nécessaires à distance, tout en leur garantissant le droit à la déconnexion. Par exemple, définissez des plages horaires où les salariés ne sont pas tenus de répondre aux e-mails ou aux messages professionnels, sauf en cas d'urgence.Vous pouvez également mettre en place des outils de gestion du temps de travail pour aider les employés à organiser leur journée et à respecter leur temps de repos.Deux idées à tester ?Les journées sans e-mails, comme celles mises en place par PriceMinister, Rakuten, Intel ou encore Deloitte.La Poste (en France) qui propose à ses collaborateurs de différer les e-mails envoyés le soir ou le week-end s'ils ne sont pas urgents.6. Développer une culture du travail collaborativeLa technologie, c’est ce que nous faisons, comment nous l'utilisons au quotidien. Pour le reste, il faut se donner les moyens de mieux communiquer, de mieux faire circuler l’information. Voici quelques conseils pour développer une culture du travail collaborative :Encourager la communication ouverte : Créez un environnement où les salariés se sentent à l'aise pour partager leurs idées, poser des questions et exprimer leurs préoccupations.Favoriser le travail en équipe : Organisez des projets qui nécessitent la collaboration entre différents départements ou équipes. Encouragez les employés à travailler ensemble sur des projets transverses pour favoriser le partage des connaissances et des compétences.Reconnaître et récompenser la collaboration : Mettez en place des programmes de reconnaissance qui valorisent le travail d'équipe et la contribution individuelle à des projets collaboratifs. Récompensez les employés qui font preuve d'entraide, de partage des connaissances et d'efforts pour atteindre des objectifs communs.Promouvoir la diversité et l'inclusion : Encouragez la participation de personnes de différents horizons, expériences et points de vue dans les projets collaboratifs. La diversité favorise la créativité et l'innovation, ce qui peut enrichir les résultats du travail en équipe.Miser sur l’exemplarité des managers : La direction de l'entreprise doit montrer l'exemple en participant activement aux projets collaboratifs et en encourageant la collaboration à tous les niveaux de l'organisation. Lorsque les dirigeants soutiennent et valorisent le travail d'équipe, cela envoie un message fort à toute l'entreprise sur l'importance de la collaboration.💌 Abonnez-vous à notre newsletter pour être tenu au courant de toutes nos publications et rejoindre notre communauté d’experts RH📢 Découvrez tous les services Betuned : prendre rendez-vousVous pouvez aussi nous contacter : [email protected] ou 0474548989
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Tout savoir sur l’utilisation des scorecards pour des recrutements plus inclusifs et équitables
Dans cet article, découvrez comment les scorecards peuvent objectiver et accélérer vos recrutements tout en favorisant l'inclusion et la diversité.La scorecard est un outil de recrutement qui permet une évaluation objective et donc en théorie plus juste des candidats pour un poste donné. Il s'agit tout simplement d'un tableau à plusieurs entrées ou d'une liste qui facilite l'analyse des profils des candidats pendant et après la phase d'entretien et qui aide à prendre la décision finale d'embauche.Dans cet article vous apprendrez :Ce qu'est une scorecard et ce qu'elle contientPourquoi c'est un outil précieux pour objectiver et accélérer vos recrutementsLes bonnes pratiques pour construire une scorecard et améliorer votre processus de recrutement34% des entreprises utilisent des scorecards pour leurs recrutements. Dans le secteur de la tech, ce chiffre monte à 56% (SHRM 2022)Qu'est-ce qu'une scorecard ?Il s'agit d'une liste ou d'un tableau, souvent sous forme de document Excel, qui récapitule les compétences et les qualités requises pour réussir dans le poste pour lequel vous recrutez, ainsi que les résultats attendus en termes de performance. Chaque critère fait ensuite l'objet d'une note selon un barème prédéfini.La scorecard est utilisée pendant le processus de recrutement pour évaluer les candidats de manière objective et comparer leurs compétences et leurs expériences.Elle permet également de suivre la performance des employés une fois qu'ils sont en poste, en leur fixant des objectifs clairs et en mesurant leur progression par rapport à ces objectifs. Enfin, la scorecard peut être utilisée pour identifier les besoins de formation et de développement des employés et pour aligner les objectifs individuels avec les objectifs de l'entreprise.💡 La scorecard représente le document de référence pour vos besoins en recrutement. Elle définit précisément vos besoins, guide votre recherche de candidats et oriente vos entretiens. Ce document est votre allié tout au long du processus de recrutement, vous aidant à avancer dans la bonne direction. On pourrait la comparer à la boussole du recruteur.Pourquoi utiliser une scorecard pour vos recrutements ?L'utilisation d'une scorecard présente plusieurs avantages pour les recruteurs et les entreprises avec en filigrane cette idée de neutralité et d'objectivité introduite au sein du processus de recrutement.Objectivité : la scorecard permet de définir des critères d'évaluation clairs et objectifs, ce qui réduit les biais et les préjugés dans le processus de recrutement.Efficacité : en définissant clairement les attentes et les critères d'évaluation, la scorecard permet de gagner du temps et de l'énergie dans le processus de recrutement.Alignement : la scorecard permet de s'assurer que toutes les parties prenantes (recruteurs, managers, candidats) ont une compréhension commune des attentes et des exigences pour le poste.Amélioration continue : en utilisant une scorecard, vous pouvez mesurer la performance des candidats et identifier les domaines à améliorer dans le processus de recrutement. C’est un excellent outil de feedback sur le long terme.75% des candidats ont une meilleure opinion des entreprises qui utilisent un processus de recrutement transparent et objectif. (Glassdoor)Comment construire votre première scorecard ?Si vous n’avez jamais utilisé de scorecard, commencez par un poste sur lequel vous recrutez souvent ou qui ne représente pas un immense enjeu. Cela vous permettra de vous rôder par la suite en élaborant des scorecard plus complexes et personnalisés.Pour construire une scorecard efficace, suivez ces quelques étapes :Définissez la mission : commencez par définir clairement la mission du poste, en expliquant en quelques phrases, les objectifs à court et à long terme, les responsabilités clés et les résultats attendus.Les résultats attendus : entre 5 et 10 objectifs mesurables et chiffrésIdentifiez les compétences clés : déterminez les compétences nécessaires pour réussir dans le poste. Utilisez des données concrètes et des exemples pour illustrer chaque compétence attendue.Ensuite, passez à l’étape “notation / évaluation”Définissez les critères d'évaluation : pour chaque compétence, définissez des critères d'évaluation clairs et mesurables. Utilisez une échelle de notation (par exemple de 0 à 5) pour faciliter la comparaison entre les candidats.Déterminez les pondérations : attribuez une pondération à chaque critère d'évaluation en fonction de son importance pour le poste.Testez et ajustez : utilisez la scorecard dans votre processus de recrutement et mesurez la performance des candidats. Utilisez les feedbacks pour ajuster la scorecard et améliorer son efficacité.👍 L’essentiel : La scorecard permet au recruteur de se concentrer sur les critères objectifs définis dans l'offre d'emploi, évitant ainsi d'être influencé par son intuition ou tenté de recruter sur un coup de cœur. Cette approche garantit une évaluation initiale plus impartiale, laissant place à une évaluation plus subjective du "culture fit" ou du "team fit" par la suite.👍 Au fur et à mesure, vous allez pouvoir ajuster et personnaliser vos propres scorecards. En général, les recruteurs utilisent une scorecard spécifique pour chaque type de poste.Quels sont les avantages de l'utilisation d'une scorecard dans votre processus de recrutement ?Se forcer à définir les vrais besoins pour chaque poste 🎯Que vous soyez recruteur ou manager, il est essentiel de prendre le temps de réfléchir aux vrais besoins avant d'entamer un processus de recrutement.💡 La scorecard vous oblige à ne pas négliger cette étape cruciale en vous forçant à définir clairement les compétences et les qualités requises pour réussir dans le poste pour lequel vous recrutez, ainsi que les objectifs et les résultats attendus.Votre mission consiste à analyser en profondeur le poste à pourvoir, en prenant en compte les compétences requises, les diplômes, les soft-skills, les expériences passées avec les parties prenantes et les membres de l'équipe qui accueilleront le nouveau collaborateur.Pour cela, interrogez les membres de l'équipe future et les managers pour obtenir autant de détails que possible sur le profil recherché. Ensuite, réalisez l'exercice suivant :Pouvez-vous décrire en deux ou trois phrases courtes la mission de votre futur collaborateur ?Êtes-vous capable de lister cinq objectifs qu'il doit atteindre ?Quels sont les cinq indicateurs clés de performance (KPI) que vous utiliserez pour évaluer votre prochaine recrue après six mois, un an, deux ans ?Cet exercice vous permettra de définir clairement les attentes pour le poste à pourvoir et de vous assurer que vous recrutez la bonne personne pour le poste. Il vous permettra également de suivre la performance de votre nouveau collaborateur et de l'aider à progresser dans son poste.Recruter de manière impartiale et inclusive 🙈L'objectif principal de l'utilisation de la scorecard est d'assurer une évaluation juste et objective de tous les candidats. Chaque candidat est évalué selon les mêmes critères, avec une question spécifique pour chaque critère, défini à l'avance dans la scorecard, ce qui permet une comparaison systématique de toutes les réponses.🔥 La scorecard est devenue un outil essentiel dans de nombreuses entreprises, favorisant l'inclusion et la diversité des équipes. Aux États-Unis, de nombreuses entreprises utilisent systématiquement les scorecards pour se protéger contre les accusations de partialité de la part des candidats, et ainsi promouvoir une culture de travail plus juste et équitable.Par exemple, pour évaluer les compétences d'un responsable d'agence, vous pourriez lui poser les questions suivantes :Comment gérez-vous les performances de votre équipe pour atteindre les objectifs fixés ?Comment assurez-vous la satisfaction et la fidélisation des clients de votre agence ?Quelles stratégies mettez-vous en place pour stimuler la croissance et le développement de votre agence ?Comment gérez-vous les aspects opérationnels et administratifs de votre agence pour garantir son bon fonctionnement au quotidien ?Pour chaque compétence requise, vous devrez inclure une échelle de notation pour évaluer le niveau de maîtrise. Voici un exemple :Gestion d'équipe :1 (aucune expérience)2 (débutant)3 (intermédiaire)4 (avancé)5 (expert)→ Ensuite, vous pouvez comparer les évaluations de votre scorecard aux résultats des entretiens techniques et aux notes attribuées par les autres membres de l'équipe ayant rencontré le candidat.Renforcer votre marque employeur 💪Un processus de recrutement bien structuré et transparent renforce la confiance des candidats et contribue à une perception positive de votre entreprise.En adoptant la scorecard, vous montrez l'engagement de votre entreprise envers l'équité et la transparence dans le processus de recrutement. Cela témoigne de votre volonté de donner à tous les candidats des chances égales.De plus, la scorecard constitue un outil précieux pour fournir des feedbacks détaillés et utiles aux candidats à la fin de chaque entretien, renforçant ainsi l'engagement de votre entreprise envers une communication ouverte et constructive.Suivi et développement des collaborateurs 💹Une fois qu'un collaborateur est intégré avec succès, la scorecard devient un outil essentiel pour assurer un suivi à long terme de son évolution au sein de l'entreprise.→ La scorecard est particulièrement utile lors des entretiens annuels d'évaluation, permettant de vérifier si les objectifs fixés ont été atteints et si la mission est correctement exécutée.La scorecard offre ainsi une vision claire de l'évolution et des performances du collaborateur au fil du temps, tant pour le recruteur que pour le manager. De plus, elle permet de se livrer à un auto-feedback occasionnel, en analysant par exemple les raisons du départ d'un collaborateur après six mois ou les raisons pour lesquelles un autre demande une promotion.Collecte de données 💾Enfin, la scorecard offre un moyen organisé de collecter et de stocker des informations et des données (anonymisées) sur les candidats. Certaines entreprises choisissent même de numériser leurs scorecards afin de créer des statistiques à long terme pour améliorer leurs processus de recrutement.Cela leur permet d'avoir une meilleure compréhension de leurs besoins futurs, des compétences difficiles à acquérir et des éventuelles erreurs de recrutement qu'elles auraient pu commettre.💌 Abonnez-vous à notre newsletter pour être tenu au courant de toutes nos publications et rejoindre notre communauté d’experts RH📢 Découvrez tous les services Betuned : prendre rendez-vousVous pouvez aussi nous contacter : [email protected] ou 0474548989
La belle histoire du storytelling en recrutement
Il était une fois…Sur les murs d’une grotte en Dordogne, réunis au coin du feu en écoutant les anciens, sur les pages jaunies d’un vieux livre ou sur l’écran d’un smartphone qui nous connecte à un monde infini de possibilités…depuis la nuit des temps, les histoires nourrissent notre imaginaire, éclairent notre compréhension du monde et nous rassemblent.Dans le monde professionnel toutes ces techniques de narration, au départ instinctives, se sont perfectionnées au fil du temps. Et dans les années 90, les experts en marketing les ont rassemblées sous le terme de storytelling et ont commencé à “raconter des histoires pour vendre”.Peu à peu le storytelling a commencé à se faire une place dans le monde des RH et du recrutement en particulier. En période de guerre des talents c’est une arme de séduction massive pour donner envie aux candidats de rejoindre votre entreprise.Qu’est-ce que le storytelling ?Le storytelling est l'art de raconter des histoires pour captiver l'attention, transmettre un message et inspirer l'action. Il s'agit d'une technique narrative qui utilise des éléments tels que des personnages, des intrigues, des émotions et des décors pour créer un lien émotionnel avec votre audience.Le storytelling peut être utilisé dans divers contextes: marketing, communication d'entreprise, éducation, politique, divertissement…→ Le storytelling est un outil puissant pour atteindre divers objectifs. En racontant des histoires engageantes et authentiques, vous pouvez captiver l'attention, susciter des émotions et inspirer l'action.Le storytelling c’est par exemple :🗣️ Le discours d'un politicien qui raconte l'histoire de son parcours personnel pourrait débuter par une évocation de son enfance modeste, soulignant les défis qu'il a dû surmonter pour parvenir où il est aujourd'hui, puis enchaîner sur ses valeurs et ses engagements politiques.🥾 La marque éco-responsable de vêtements de plein air Patagonia, qui met en scène la vie inspirante de son emblématique CEO pour démontrer son engagement en faveur de l'environnement et de la durabilité.📱 Et puis bien sûr, Steve Jobs a utilisé le storytelling pour construire la légende d'Apple, engageant les clients avec des récits inspirants sur l'innovation. Son approche a également renforcé la marque employeur, attirant des talents du monde entier dans la Silicon Valley.Le storytelling consiste donc à utiliser une histoire plutôt qu’à mettre classiquement en avant des arguments marque ou produit. La technique du storytelling doit normalement permettre de capter l’attention et de susciter l’émotion. Elle peut également être utilisée pour élever la marque à un rang de mythe.” definition-marketing.comL'art du storytelling : un atout majeur pour le recrutementLe storytelling en recrutement est un puissant outil pour attirer, engager et fidéliser les talents.En intégrant des récits authentiques et inspirants dans une stratégie de marketing RH, les entreprises peuvent mettre en valeur leur culture, leurs valeurs, leur ADN.🔍Cette approche permet aux candidats de se projeter dans l'entreprise et dans le poste qu’ils vont occuper, de comprendre son impact et de s'identifier à sa marque employeur.D’ailleurs, selon une étude de l’université de Stanford, les histoires ont un taux de mémorisation sept fois plus élevé qu’une simple description, une liste d’arguments ou de simples données chiffrées.👍 En racontant des histoires captivantes, en mettant en scène votre entreprise, les entreprises peuvent avoir une connexion émotionnelle avec les candidats, augmentant ainsi leur attractivité et leur rétention.🎥 C’est notamment pour cette raison que chez Betuned nous encourageons les sociétés qui recrutent à présenter leurs offres d’emploi sous forme de capsules vidéo (chez nous on dit les vidéo jobs !)📣 C’est beaucoup plus parlant et engageant qu’un texte écrit puisque l’on vient associer des émotions au message que l’on veut faire passer.Concrètement, quelles formes peut prendre le storytelling RH ?Dans la quête des meilleurs talents, le choix du format de storytelling approprié peut faire toute la différence. Voici quelques exemples concrets :Le témoignage d’un collaborateur qui raconte son parcours, son intégration dans l’entreprise et la nature de son travail.Le “vis ma vie" où l’on suit - en vidéo - un salarié dans sa journée pour montrer aux candidats à quoi ressemblerait leur quotidien.Le témoignage du CEO ou du manager qui partage de son parcours et de l’histoire de l’entreprise, mettant en avant ses valeurs et sa vision.Les événements spéciaux : une journée portes ouvertes, une conférence animée par vos experts métier des portes ouvertes ou des journées team building car le storytelling peut aussi s’appliquer en interne.Comment utiliser le storytelling en recrutement ?Dans le domaine du recrutement, le storytelling RH est un levier puissant pour attirer les talents au sein d’une stratégie de marque employeur. Le storytelling vous aide à capter l'attention des candidats et à les inciter à rejoindre votre entreprise, tout du moins à postuler en connaissance de cause.Faire de votre site carrière un aimant à candidatTout d'abord, il est crucial d'intégrer le storytelling dans votre site carrière, car c'est souvent le premier point de contact des candidats avec votre entreprise, l’endroit où ils vont trouver les informations dont ils ont besoinSur votre site carrière vous pouvez présenter l'histoire et la culture de votre entreprise à travers des textes percutants, des photos évocatrices et des vidéos pertinentes. Cette immersion dans l'univers de votre entreprise permet aux candidats de se projeter et de comprendre comment se déroule la vie quotidienne au sein de celle-ci.🚀 Avec Betuned, révélez votre marque employeur grâce à un site carrière personnalisé, conçu pour répondre aux attentes de vos futurs talents.🎥 Offrez-leur une expérience interactive et immersive, mettant en lumière la vie et les valeurs de votre entreprise. Un site constamment mis à jour, prêt à convertir en un clic !"Contactez-nous !Valoriser l'expérience des employés et du dirigeantJe ne le répéterai jamais assez, vos salariés sont vos meilleurs ambassadeurs ! Pour attirer les talents, valorisez l'expérience de vos employés et de vos managers, c’est de l’or en barre et c’est gratuit !→ Leurs témoignages authentiques permettent aux candidats de s'identifier et de se projeter dans l'entreprise.→ Mettez en avant vos meilleurs collaborateurs en montrant comment ils ont surmonté des défis pour atteindre leurs objectifs. Cette approche humaine et émotionnelle suscite l'envie de rejoindre votre équipe et participe à renforcer votre marque employeur.L'importance des réseaux sociaux dans le storytelling RHLes réseaux sociaux offrent un terrain de jeu idéal pour le storytelling RH, permettant une diffusion virale et une interaction directe avec les candidats potentiels, actifs et passifs.→ En partageant vos histoires sur des plateformes telles que LinkedIn, Facebook, ou Instagram, vous avez l'opportunité d'atteindre un maximum de candidats et de susciter leur intérêt pour votre entreprise.Associer le rédactionnel et la vidéoAssocier le rédactionnel et la vidéo est une stratégie incontournable pour renforcer l'impact de votre storytelling RH. En effet, la vidéo offre une dimension supplémentaire en captivant l'attention des candidats de manière immersive.La vidéo constitue un outil particulièrement efficace pour susciter l'intérêt des plus jeunes, habitués aux contenus visuels et interactifs.→ D’ailleurs 80% des internautes préfèrent regarder une vidéo plutôt que de lire un texte et les vidéos génèrent 1200% plus de partages que les textes et les images. (étude Cisco 2021)En intégrant des vidéos dans votre stratégie de communication, vous pouvez créer des messages percutants et facilement mémorisables, renforçant ainsi l'attrait de votre marque employeur.Le storytelling RH, intégré à votre stratégie de communication, est un outil puissant pour attirer, engager et fidéliser les talents. En combinant des récits authentiques avec des visuels attractifs et une présence dynamique sur les réseaux sociaux, vous pouvez créer une expérience immersive pour les candidats et renforcer l'attrait de votre entreprise en tant qu'employeur de choix.💌 Abonnez-vous à notre newsletter pour être tenu au courant de toutes nos publications et rejoindre notre communauté d’experts RH📢 Découvrez tous les services Betuned : prendre rendez-vousVous pouvez aussi nous contacter : [email protected] ou 0474548989