Your mission

• Gère des projets au sein d’un domaine d’expertise (planification, organisation, gestion des ressources, contrôle des coûts, résultats, etc.)
• Coordonne, produit et adapte des tests comparatifs ou des enquêtes, s’assure que les résultats sont correctement livrés et produit le rapport technique, en s’assurant de l’exactitude technique du contenu à publier.
• Surveille et contrôle le budget alloué pour des tests et des enquêtes spécifiques, en signalant les écarts, afin de garantir le respect des normes de l’organisation.
• Suit les résultats et analyse les actions mises en place depuis le Domaine, afin de proposer de nouvelles initiatives.
• Agit comme personne-ressource auprès des entités à évaluer, telles que les manufacturiers, les fournisseurs de services et les détaillants, afin de maintenir une image forte de l’organisation.
• Fournit un support technique pour les campagnes afin d’augmenter l’engagement des consommateurs, la valeur des consommateurs et la satisfaction des consommateurs.
• Propose de bons partenariats afin d’offrir de meilleures conditions aux membres.
• Produit du contenu consommateur pour les rapports techniques afin d’adapter les rapports à la réalité locale, en fournissant des explications et des conseils sur les sujets.
• Produit du contenu consommateur avec une approche multi-sorties (articles, storyboards, etc.)
• Fournit des vues sur les consommateurs et utilise leurs connaissances afin de soutenir les centres de contact (PAS).
• Fournit des conseils techniques pour les questions d’affaires publiques et démontre un sens critique pour proposer des réclamations d’affaires publiques, impliqué dans cette activité avec B2B lorsque requis.
• Prend en charge la formation des nouveaux collègues entrants si nécessaire
• Se tenir au courant des nouvelles tendances pertinentes pour le domaine d’activité, proposer et contribuer à la mise en œuvre de nouvelles approches dans l’ensemble de l’organisation.
• Peut représenter l’organisation dans des forums externes internationaux, dans son domaine d’expertise ou pour aborder un sujet en cours de discussion au sein d’un groupe de travail assurant la promotion de l’image de l’organisation auprès des parties prenantes concernées.
• Recherche l’amélioration continue des processus de la zone, en analysant et en corrigeant les inefficacités afin de maximiser les performances avec les ressources allouées.
• Assure la conformité des normes et réglementations de l’organisation dans les activités et la collaboration à travers l’organisation.

Your profile

• Formation supérieure dans le domaine d’activité concerné (technique/scientifique/économique/juridique/financier…).
• Idéalement une première expérience dans les produits et services concernés.
• Vous faites preuve d’une compréhension rapide des questions complexes, et vous disposez d’un sens aigu pour l’analyse et pour la synthèse ;
• Vous êtes orienté(e) résultats et vous aimez prendre des initiatives. Vous travaillez de manière organisée et planifiée.
• Vous savez respecter strictement un planning ;
• Vous nouez facilement des relations, autant en interne qu’en externe (avec des constructeurs, des membres, etc.). Vous êtes asserti(ve)f et vous communiquez de manière convaincante et efficace;
• Vous aimez travailler en équipe, mais il vous est également possible de mener à bien votre tâche de manière autonome;
• Vous êtes bon bilingue français / néerlandais et une connaissance professionnelle de l’anglais;
• Vous vous intéressez de près aux nouveaux développements technologiques et aux tendances en la matière. Vous suivez le marché des produits et services ainsi que leur impact sociétal;
• Vous êtes centré(e) sur le consommateur, et votre attention se porte sur ses besoins et sur ses intérêts.

Where will you be working from?

Rue de Hollande 13
Bruxelles, Belgique