Technicien Placeur / Dépanneur Robot Tondeuse (H/F) · Loopstaff

Notre client est une entreprise familiale spécialisée dans la vente, l’installation, l’entretien et le dépannage de robots de tonte, tondeuses et matériel de jardinage professionnel et semi-prof.

Depuis plusieurs décennies, elle s’est imposée comme un acteur de confiance auprès des particuliers et des professionnels des espaces verts.

L’équipe allie expertise technique, service de proximité et accompagnement client personnalisé.

Dans un contexte de digitalisation croissante des équipements (robotique, connectivité, batterie), elle recherche aujourd’hui un technicien engagé pour renforcer son service.

En tant que Technicien Placeur / Dépanneur Robot Tondeuse, vous serez responsable de l’installation sur site des robots tondeuses, de la mise en service, de l’entretien périodique et du dépannage.

Vous intervenez principalement chez des clients résidentiels. Vous êtes le garant du bon fonctionnement, de la fiabilité et de la satisfaction client.

🎯 Missions principales

• Installer les robots tondeuses, définir et poser le fil périphérique ou paramétrer les systèmes sans fil (EPOS, navigation satellite) selon le terrain.
• Assurer la mise en service, réglage des paramètres (zone de tonte, pente, connectivité, programmation).
• Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques, électroniques ou logicielles des robots (hors garantie ou SAV).
• Effectuer des entretiens préventifs et correctifs (nettoyage, remplacement lames, capteurs, mise à jour).
• Assurer un suivi client post-installation : sensibiliser à la maintenance, conseiller sur l’utilisation et la sécurité.
• Gérer le matériel nécessaire à l’intervention (véhicule de service, pièces de rechange, outillage, application mobile).
• Collaborer avec l’atelier/stock pour remonter les pièces consommables, les incidents, et proposer des améliorations.
• Respecter les règles de sécurité, de qualité et de propreté du chantier chez le client.
• Intervenir en déplacement avec une réactivité appropriée aux demandes urgentes de dépannage.

⚙️Compétences techniques

• Formation ou expérience en électromécanique, électronique ou maintenance de machines de jardin.
• Connaissance des robots tondeuses
• Lecture de schémas électriques, câblage, test de composants.
• Réglages mécaniques et vérification composants (moteur, lame, transmission).
• Utilisation d’outils de diagnostic et d’applications mobiles de paramétrage.
• Permis de conduire B requis ; déplacements fréquents
• Autonomie sur chantier, capacité à gérer son véhicule, son outillage, ses pièces de rechange.

🧠 Compétences comportementales

• Sens du service client : écoute, pédagogie, explication claire au client.
• Rigueur et précision dans le travail terrain, respect des consignes.
• Autonomie et organisation : planifier ses interventions et gérer les urgences.
• Flexibilité face aux imprévus (terrain, météo, intervention client).
• Bon relationnel, capacité à travailler en équipe avec l’atelier et la logistique.
• Dynamisme et esprit d’initiative : proposer des améliorations et un suivi proactif.