Facility Coordinator (FR/NL) · Phoenix Pharma Belgium

Vos tâches et responsabilités

En tant que Coordinateur Facility, vous faites partie de l'équipe Facility & Indirect Procurement et êtes le point de contact central pour toutes les notifications techniques et les questions liées aux installations. Vous assurez un traitement rapide et efficace de toutes les notifications provenant de nos pharmacies. Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec les fournisseurs, les techniciens et les parties prenantes internes.

1. Suivi et coordination opérationnels :
   • Suivi des notifications techniques (maintenance, réparations, services publics, sécurité, etc.).
   • Coordination des interventions avec les fournisseurs et les services internes.
   • Contrôle des travaux effectués en termes de qualité, de sécurité et de conformité.
   • Suivi de la planification et du budget, en concertation avec le Facility Manager.
2. Suivi administratif et contractuel :
   • Gestion et mise à jour des données fournisseurs, des contrats de maintenance et des SLA (Service Level Agreement).
   • Création et suivi des bons de commande et de la facturation en collaboration avec le service financier.
   • Suivi des rapports d'inspection (électricité, sécurité incendie, ascenseurs, CVC, etc.).
   • Rapportage des KPI périodiques et de l'avancement à la direction.
3. Soutien aux projets :
   • Soutien aux projets liés aux installations, tels que les rénovations, les déménagements, l'automatisation, la gestion de l'énergie et la durabilité.
   • Participation à la mise en œuvre du nouveau système de billetterie pour les notifications techniques (automne 2025).
   • Test et optimisation des processus dans ce système et soutien aux collègues pour son utilisation.
4. Sécurité et conformité :
   • Veiller au respect des règles de sécurité et des obligations légales.
   • Collaborer avec les organismes de contrôle externes et les conseillers en prévention internes.

Profil et qualifications recherchés

Pour cette fonction stimulante de Coordinateur Facility, nous recherchons un professionnel motivé qui répond aux critères suivants :

• Vous êtes bilingue (néerlandais/français) et pouvez vous exprimer professionnellement dans les deux langues, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous êtes bien organisé, orienté client et pensez en termes de solutions.
• Vous avez un bon intérêt technique (construction, HVAC, électricité, installations générales).
• Vous communiquez facilement et professionnellement avec les partenaires internes et externes.
• Vous avez des connaissances de base d'Office 365 (Excel, Outlook, SharePoint) et de préférence une expérience avec des outils de ticketing ou des systèmes ERP.
• Vous pouvez travailler de manière autonome, mais fonctionnez également bien en équipe.
• Une première expérience en facility management, dispatching technique ou coordination de maintenance est un atout, mais pas une obligation. Plus important est que vous soyez désireux d'apprendre et que vous ayez le sens du service management.

Avantages et raisons de rejoindre notre équipe

Chez BENU, vous rejoindrez un environnement de travail stimulant et favorable, où votre croissance personnelle et professionnelle est primordiale. Nous offrons un large éventail d'avantages :

• Une fonction stimulante et variée au sein d'une organisation stable et internationale.
• L'opportunité de contribuer activement à la professionnalisation de la gestion des installations chez BENU.
• De la place pour l'initiative et la croissance personnelle au sein de notre groupe PHOENIX Belgium avec soutien et formation.
• Un package salarial attractif complété par des avantages extralégaux (chèques-repas, assurance hospitalisation, etc.).
• Un environnement de travail hybride : principalement à Wavre, avec des déplacements occasionnels vers nos sites en Flandre et en Wallonie.