Réceptionniste (H/F/X) – 20h/semaine (Flexi-job ou étudiant) · Leonidas

Dans le cadre d’un remplacement durant une période de congés, nous recherchons un.e réceptionniste dynamique et professionnel.le pour assurer la continuité du service d’accueil. Vous êtes le premier point de contact de l’entreprise et garantissez une expérience positive aux visiteurs et interlocuteurs.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique des visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
• Gérer les appels téléphoniques entrants et les orienter efficacement
• Réceptionner, trier et envoyer le courrier
• Veiller à la bonne organisation de la réception
• Prioriser les tâches et gérer les urgences
• Traiter les demandes diverses avec autonomie
• Gérer les situations délicates ou les clients mécontents avec calme et diplomatie
• Assurer diverses tâches administratives de support

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Sens du service, politesse et présentation soignée
• Écoute active et empathie
• Bonne gestion du stress et des priorités
• Autonomie, organisation et rigueur
• Esprit d’équipe et flexibilité
• Discrétion et respect de la confidentialité

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook…)
• Utilisation de standards téléphoniques
• Très bonne maîtrise du français et du néerlandais (indispensable)
• Bonne connaissance de l’anglais

Conditions

• Contrat : Flexi-job ou étudiant
• Régime : 20 heures/semaine
• Durée : mission temporaire (remplacement pendant congés)
• Période : du 23/07 au 07/08 inclus