Senior Account Manager - Brand Experience F/H/X · PLUO

Ton rôle

En tant que Senior Account Manager, tu es le référent principal de tes clients. Tu combines relation commerciale, pilotage de projets complexes et développement du chiffre d’affaires.

Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes internes et restes toujours orienté(e) service client, qualité et rentabilité.

Tu rejoins une équipe soudée et collaborative, composée d’Account Managers, de Sales Coordinators, de chefs de projet et d’architectes d’intérieur.

Entrée en fonction : dès que possible (idéalement avant avril)

Tes responsabilités

Gestion et développement commercial

• Gérer et développer un portefeuille de clients (grands comptes et comptes à potentiel)
• Développer le chiffre d’affaires via la prospection et la fidélisation
• Être présent(e) sur des salons et événements clés en Belgique et en Europe
• Identifier les opportunités de marché et contribuer à la stratégie commerciale

Relation client & pilotage de projets

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client
• Comprendre les enjeux de marque, les besoins et les contraintes
• Garantir la satisfaction client (budget, qualité, délais)
• Piloter des projets complexes en collaboration avec : chefs de projet / sales Coordinator / équipes design, production et logistique

Organisation & suivi

• Encoder et suivre les dossiers clients dans Odoo
• Assurer la rigueur administrative (briefs, devis, suivi, CRM)
• Gérer de courtes périodes à forte intensité
• Mettre en place un reporting clair et structuré

Profil recherché

Expériences & compétences

• 8 à 10 ans d’expérience en vente B2B
• Expérience confirmée dans l’événementiel, stands, agences de communication, marketing ou environnements similaires
• Gestion de grands comptes indispensable
• À l’aise avec des interlocuteurs grands comptes et des projets à forte visibilité
• Capacité à travailler avec des objectifs de chiffre d’affaires élevés

Langues

• Bilingue français / néerlandais
• Bonne connaissance de l’anglais

Soft skills

• Forte orientation client et service (extra mile)
• Excellent sens de l’organisation et de la rigueur
• Résistance au stress et gestion des priorités
• Esprit team player (pas de compétition interne)
• Aisance relationnelle, posture senior et crédible
• Autonomie, flexibilité et curiosité
• Orienté solution

Pourquoi nous rejoindre ?

• Chez pluo, pas de sommet mais une équipe au centre ! un exemple? Nos managers sont élus par leurs équipes.
• Une entreprise soucieuse de l'environnement = Objectif - 50% d'émissions C02 d'ici 2030 !
• Des équipes inclusives
• Des projets qui font Waouw, à partager avec fierté.
• Un environnement de travail collaboratif et dynamique.
• Des perspectives d’évolution réelles, façonnées par tes ambitions.
• Notre culture : communication positive et culture du feedback pour favoriser la transparence et la confiance

Intéressé(e) ?

Contact RH :
Siega Lindsay– PLUO

Rejoignez une entreprise ambitieuse, humaine et exigeante, où la relation client et la qualité de réalisation font la différence.