Senior Account Manager - Brand Experience · PLUO
CDI
Wavre
Télétravail partiel
🚀 À propos de PLUO
Depuis 30 ans, PLUO conçoit, fabrique et installe des stands et espaces sur mesure pour des marques européennes dans les secteurs auto, pharma, tech, retail, culture, etc. Basée en Belgique avec plus de 70 collaborateurs, PLUO allie créativité, excellence technique et engagement durable.
Nous ne nous contentons pas de construire des structures, nous créons du lien et faisons rayonner les marques.
🔎💻 pluo.be
Ton rôle
En tant que Senior Account Manager, tu es le référent principal de tes clients. Tu combines relation commerciale, pilotage de projets complexes et développement du chiffre d’affaires.
Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes internes et restes toujours orienté(e) service client, qualité et rentabilité.
Tu rejoins une équipe soudée et collaborative, composée d’Account Managers, de Sales Coordinators, de chefs de projet et d’architectes d’intérieur.
Entrée en fonction : dès que possible (idéalement avant avril)
Tes responsabilités
Gestion et développement commercial
- Gérer et développer un portefeuille de clients (grands comptes et comptes à potentiel)
- Développer le chiffre d’affaires via la prospection et la fidélisation
- Être présent(e) sur des salons et événements clés en Belgique et en Europe
- Identifier les opportunités de marché et contribuer à la stratégie commerciale
Relation client & pilotage de projets
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client
- Comprendre les enjeux de marque, les besoins et les contraintes
- Garantir la satisfaction client (budget, qualité, délais)
- Piloter des projets complexes en collaboration avec :
chefs de projet / sales Coordinator / équipes design, production et logistique
Organisation & suivi
- Encoder et suivre les dossiers clients dans Odoo
- Assurer la rigueur administrative (briefs, devis, suivi, CRM)
- Gérer de courtes périodes à forte intensité
- Mettre en place un reporting clair et structuré
Profil recherché
Expérience & compétences
- 8 à 10 ans d’expérience en vente B2B
- Expérience confirmée dans l’événementiel, stands, agences de communication, marketing ou environnements similaires
- Gestion de grands comptes indispensable
- À l’aise avec des interlocuteurs grands comptes et des projets à forte visibilité
- Capacité à travailler avec des objectifs de chiffre d’affaires élevés
Langues
- Bilingue français / néerlandais
- Bonne connaissance de l’anglais
Soft skills
- Forte orientation client et service (extra mile)
- Excellent sens de l’organisation et de la rigueur
- Résistance au stress et gestion des priorités
- Esprit team player (pas de compétition interne)
- Aisance relationnelle, posture senior et crédible
- Autonomie, flexibilité et curiosité
- Orienté solution
Ce que nous offrons
🌱 Développement & culture d'entreprise
Plan de développement (formations & coaching) • culture humaine et feedback continu • team buildings, séminaires, déjeuners d’équipe • espace détente dans l’entreprise
🏠 Télétravail
Jusqu’à 2 jours/semaine selon l’organisation des missions
Avantages :
Contrat : CDI – 39h/semaine
Salaire fixe : attractif, en lien avec l’expérience (4000 à 4500€ brut) + variable
Voiture de société + carte de recharge
GSM + abonnement
Frais forfaitaires & subvention télétravail
Chèque repas et chèque cadeau selon ancienneté
Assurance ambulatoire & groupe
20 jours de congés + 6 RTT
Réductions magasins partenaires
Les étapes de recrutement :
- 📞
Screening téléphonique Avec HR coordinator
- 🤝
Entretien avec Manager + HR coordinator
- 👥
Entretien final en deux parties avec les Co-CEO’s + HR Manager
Lors de l'entretien, tu seras invité(e) à présenter des cas clients concrets et à répondre à des questions orientées terrain.
Intéressé(e) ?
Contact RH :
Siega Lindsay– PLUO
Rejoignez une entreprise ambitieuse, humaine et exigeante, où la relation client et la qualité de réalisation font la différence.