Consultant logiciel comptable Horus · IBGraf Group

🚀 Votre mission

En tant que Consultant·e Support Logiciels de Gestion / ERP, vous accompagnez les entreprises belges et luxembourgeoises dans leur digitalisation.
Votre rôle combine analyse métier, support technique et accompagnement client :

• Assurer le support clients FR/ENG et selon les besoins (diagnostic, dépannage, suivi via ticketing).
• Installer, configurer et paramétrer de nouvelles solutions logicielles.
• Analyser les besoins comptables et proposer les meilleurs paramétrages ERP.
• Former et guider les utilisateurs (webinaires ou accompagnement à distance).
• Collaborer avec les équipes projet et développement pour améliorer les outils.
• Suivre les indicateurs de satisfaction et contribuer à l’amélioration continue.

🧩 Profil recherché

• A l’aise à l’oral comme à l’écrit en ayant une bonne connaissance de l’anglais ?
• Formation ou expérience en comptabilité/back-ground informatique de gestion (fiduciaire, PME ou entreprise).
• Curieux·se, pédagogue et passionné·e par les solutions logicielles de gestion.
• Sens du service client, approche structurée, esprit d’équipe.
• Résilient·e, orienté·e solutions, avec un vrai plaisir à aider et à transmettre.
• La connaissance d'autres logiciels est un plus.

Pourquoi rejoindre IBGraf ?

Parce qu’ici, vous faites évoluer votre carrière sans renoncer à votre équilibre.
Vous travaillez dans un environnement humain, stimulant et bienveillant, où chaque projet est une aventure collective.