Administratief assistent FR/NL · IBGraf Group

Wat verwachten we van jou?

Binnen het administratieve team vragen we je om:

• Telefonische permanentie te verzekeren
• Klantaanvragen te ontvangen en deze in het ticketsysteem in te voeren
• Afspraken te plannen voor onze medewerkers
• Aanvragen door te sturen naar de betrokken teams (helpdesk, commerciële medewerkers...)
• Klantenbestellingen te beheren en het aanspreekpunt te zijn voor onze leveranciers
• De facturatie op te stellen
• De opvolging van bestellingen en facturatie te verzekeren

De kwaliteiten en vaardigheden die we absoluut zoeken:

• Een goede kennis van het Nederlands is een grote troef.
• In het bezit zijn van een diploma dat relevant is voor de functie
• Een aangeboren gemak hebben in telefonisch contact
• Zeer nauwkeurig zijn in de uitvoering van je taken
• Het vermogen hebben om taken te prioriteren en drukke periodes te beheren
• Weten hoe je moet anticiperen, de juiste vragen stellen en het werk van technici efficiënt voorbereiden
• Comfortabel zijn met teamwerk en samenwerking
• Klantgericht zijn en gemakkelijk contact leggen

Waarom IBGraf vervoegen?

Omdat het je de mogelijkheid biedt om te groeien in een positieve en motiverende professionele omgeving en om mee te evolueren met onze verschillende projecten. Verre van een monotone en repetitieve baan, stelt het je in staat om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en mooie uitdagingen aan te gaan.
En dan, omdat we eerlijk moeten zijn, we zijn echt allemaal heel aardig!